消費紀錄作業說明

■ 說明

服務顧客時，可能有一些資訊是需要被記錄下來的，例如：美髮顧客的藥劑吸收性、染/燙髮使用的藥劑編號、髮捲尺寸、停留時間...等； 美睫顧客使用的睫毛類型、尺寸與捲翹度； 美甲顧客使用的色號、飾品...等

您可以將這些資訊記錄在顧客當次消費紀錄的『作業說明』欄位中，方便查詢每一次服務的作明細，未來服務顧客之前也可以做為參考

■ 操作方法

1.作業說明在結帳前或結帳後都可以輸入，如果您要輸入作業說明的預約/消費紀錄在預約表上，請直接於此點選進入即可

2.進入營業單(或消費紀錄)後，點選『其他』頁籤，可在左下方看到『作業說明』欄位，您即可在欄位中輸入此次消費要記錄的內容，可以直接打字輸入，或是有經常使用的字串，也可以先建置在快捷字串中搭配使用

3.若為尚未完成結帳的〝預約〞，在編輯好作業說明後，點選營業單右側的『儲存』即可

4.若是您要輸入作業說明的消費紀錄日期較久遠，無法快速在預約表上找到，您可以由消費紀錄中查詢，請點選主畫面下方工具列的『消費紀錄』

5.依照需求輸入篩選條件，找到要輸入作業說明的消費紀錄，點2下左鍵開啟

6.進入消費紀錄明細後，同樣切換到『其他』頁籤，在『作業說明』欄位輸入此筆消費服務時要記錄的內容； 此為已經完成結帳的〝消費紀錄〞，在編輯好作業說明後，請點選右側的『儲存作業說明』

7.系統會顯示修改成功，點選 V 即可 

■ 補充說明

1.無論是結帳前或結帳後，您皆可隨時進入營業單/消費紀錄去輸入或修改作業說明內容； 您可將常使用的文字、片語建立在快捷字串中做運用；若您有固定使用的制式內容，受限於快捷字串20個字元的限制，建議您可將內容儲存於文字文件中，存放在電腦桌面，需要使用時再將其複製到作業說明中即可

2.若是想一次查詢某位顧客，過去一段時間消費紀錄的作業說明，您可以進到該位顧客的顧客資料中，點選『工具』 →『 消費紀錄』，系統會請您選擇要查詢的日期區間，請依需求選擇查詢區間即可

接著即可看到查詢期間的消費紀錄展開明細頁面，包含消費的日期、時間、設計師、以及消費項目、金額...等明細，右側欄位中，綠色字體的即是『作業說明』(藍色字體的則是『備註』)

■ 常見問題

Q：輸入的內容沒有很多，卻出現『作業說明內容過長』的提示訊息？

A：系統在儲存內容時，除了文字之外還會儲存所謂的『格式』(字型、顏色、版面...等)，假設您是從其他軟體，例如Word複製到POS中貼上，複製的內容即有可能包含『格式』，因此導致超過字數限制 (可以想像為網頁的原始碼，實際上會比我們眼睛看到的網頁還複雜很多)

您可以先嘗試在上的圖畫面點選 V，若仍舊無法儲存，可以先將內容剪下，貼到電腦的『記事本』，接著再複製貼回到POS中

■ 延伸閱讀

快捷字串