查詢異動紀錄與剩餘點數

說明

若您的店內有施行儲值點數方案，您有可能會需要查詢顧客儲值點數異動紀錄；或是希望查看特定期間內有多少顧客儲值、目前還有多少已販售但尚未使用完畢的儲值點數，也就是所謂的「隱形負債」尚有多少

📘 快速導覽

操作方法

【一】- 查看擁有儲值點數的顧客名單及剩餘點數總和

1主畫面點選「顧客資料」，進入後點選「進階篩選」，設定篩選條件為〝儲值點數不等於0〞，接著點選「確定」

2即可查詢到目前擁有儲值點數的顧客，分別剩餘多少儲值點數；畫面下方也會呈現人數，以及剩餘儲值點數的總和

【二】- 查看「特定期間」的儲值點數異動紀錄

A透過「資料查詢」查詢

1點選「資料查詢」→「其他」→「儲值點數異動紀錄」

2設定欲查詢的期間，點選「搜尋」

3可查看到查詢期間內的每一筆點數異動紀錄，包含異動時間、當次異動點數、以及當次剩餘點數…等明細；加值點數類型以黑字顯示，扣抵點數類型以紅字顯示；下方可查看到查詢期間內加值／扣抵點數合計，以及相減後的總和

4選擇項目，按右鍵→「消費紀錄」，可開啟關聯之消費紀錄

5也可以選擇「刪除」

!注意事項
刪除儲值點數異動紀錄，關聯之消費紀錄會自動取消交易（刪除儲值點數異動紀錄詳細說明請參考此篇）

6若是希望查詢特定顧客，或是特定某些類型的異動紀錄，可依需求篩選上方的顧客、說明或備註條件

B透過「報表中心」查詢

1點選「報表中心」→「統計分析」

2查詢「儲值點數異動紀錄」報表，同樣可查看到查詢期間內的每一筆點數異動紀錄，下方也可查看到查詢期間內加值／扣抵點數合計，以及相減後的總和，只是無法如同A 的第 6 步，再依照顧客、說明或備註進行篩選

補充說明

1欲查詢特定顧客儲值點數異動紀錄，除了透過本文【二】，在查詢儲值點數異動紀錄時篩選欲查看的顧客外，也可以直接在該位顧客的顧客資料中，點選「儲值點數變更紀錄」

2即可查看此位顧客的每一筆儲值點數異動紀錄，下方同樣會顯示查詢期間內加值／扣抵點數合計，以及相減後的總和

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