計次券資料建檔

■ 說明
若您有販售例如課程/套票,讓顧客可以預先付費購買,未來再回店做使用,在 i-so POS中我們稱之為「計次券」,使用「計次券」方式,將顧客購買的服務內容、次數記錄在其名下,待未來實際回店使用時,扣除可用次數

計次券方案的規劃與實行,可以先從以下三個面向開始著手:

在本篇,我們以【深層護髮原價$2,000/堂,買3堂贈送1堂】方案為例
A. 金額–$6,000,內容–深層護髮4堂
B. 平均每一堂價值$1,500,也就是當顧客每次回來做深層護髮,當次服務人員獲得1,500業績
C. 需要建置一個技術操作項目,當顧客每次回來做深層護髮時打單使用

請依下述步驟操作,開始建置計次券項目:

■ 操作方法
1.點選『資料建檔』→『技術操作』
2.點選+新增』

3.自訂編號、名稱、主類別與統計類別; 名稱建議需明確識別此為計次券
(如欲新增主類別/統計類別,可直接於欄位中打字輸入)
4.勾選『計次券』選項 (目的是為了明確定義,此項目做為「計次券」用途,詳細說明可見本文下方補充說明)
5.切換到『單價/點數』頁籤
(1)『設計點數』:此計次券服務一次可以獲得多少業績,以本篇範例,服務一次業績1,500
(2) 『單價』:務必要維持0元 (因為顧客只有在〝購買計次券〞時需要付費,往後回來〝使用計次券〞時,是不需要再次付費的,只需要計算服務人員1,500業績)
完成後點選 V 儲存即可

補充說明
在建置技術操作項目時,本文步驟4說明之「計次券」選項是否勾選的區別:
(1) 若勾選「計次券」,在幫顧客〝購買計次券〞時就會無法購買
(2) 若勾選「計次券」,當打單時未依正確方式加入可用計次券,而是從營業單左上方點選『加入項目』,系統即會顯示提醒,不允許加入
透過上述說明可以了解,在建置一個技術操作項目時,就必須要明確定義是否為計次券,這樣的機制可以有效地防止:
a. 購買計次券時選擇到非計次券項目,導致未來使用計次券打單時有金額衍生,帳務不正確
b. 顧客沒有購買計次券,卻可以使用,導致業績發放混亂

📍結論:
當一項技術服務可以提供顧客單次消費,也可以預先購買 待日後使用 (也就是計次券),就必須要分為兩個項目建置,不能夠共用
● 單次消費的項目:有金額,設計點數為0
● 計次券項目:金額為0,有設計點數(業績)

■ 常見問題
Q1:本篇說明的計次券項目建置,並未設定方案金額$2,000,打單時會怎麼記錄這筆金額呢?
A1:在技術操作中建立的計次券項目,是以未來〝每一次使用〞為單位,因此在此建置階段並不需要設定金額 (因為顧客使用時不需要付費)

而需要輸入方案金額的會是在〝購買計次券〞的階段,請參考此篇文章

Q2:若同一項服務有多個方案,例如深層護髮除了買3送1外,還有買6送3的方案,單堂業績1,333,要如何做區別呢?
A2:相同服務因為販售方案不同,導致單堂價值(業績)不同時,也需要分別建立兩個項目,一個設計點數1,500,另一個設計點數1,333

若是建立計次券時,相同品項為不同的方案且單次業績不同時,應分別設置不同的計次券項目
例如:護髮卡-方案A,11堂共計5000元,平均單次業績為455;護髮卡-方案B,10堂共計5000元,平均單次業績為500

■ 延伸閱讀
購買計次券
使用計次券
計次券組合