2018年6月13日 星期三

使用電子優惠券消費

■ 說明

電子優惠券模組需經授權方可使用,若需使用此模組,請先與服務您店點的窗口聯繫

若您已經建立電子優惠券,並且發放給顧客 (可參考此篇此篇),顧客即可在消費時,使用電子優惠券。首先您需要準備〝二維條碼(QR Code)掃描器〞

接著請依下述步驟操作:

■ 操作方法
一、兌換電子優惠券
1.掃描電子優惠券條碼
(1)若是使用現金禮券、折扣券(整筆)、技術操作項目、店販商品項目 這幾種類型的優惠券,請點選『工具』(或在空白處按右鍵) →『兌換電子優惠券』

請注意!!若是欲使用折扣券(整筆),請務必先在營業單中加入顧客消費的所有項目,再進行兌換電子優惠券

(2)若是使用折扣券(單項技術操作)折扣券(單項店販商品) 這兩種類型的優惠券,請先點選要進行折扣的項目後,按右鍵『兌換電子優惠券』
2.顧客有可能是出示紙本優惠券,也可能透過通知簡訊、顧客入口或LINE@開啟電子優惠券

無論是何種方式皆可使用,請將滑鼠游標停留在輸入條碼的欄位中,掃描顧客優惠券上的
QR Code條碼

3.若掃描的優惠券是可用的,系統會出現以下視窗,提醒電子優惠券一經使用及無法取消,詢問是否確定要使用,請點選『確定』即可

並且提醒您,請在使用優惠券後立即進行結帳作業,請點選『確定』即可

接著會顯示以下視窗,代表已成功使用此電子優惠券
(請注意!此時請務必接續完成結帳動作,以免造成優惠券兌換作業錯誤)

4.在營業單備註欄位,也會自動帶入使用電子優惠券的資訊,方便查詢與核對


二、各類型優惠券作用說明
1.使用現金禮券類型的優惠券 (ex:現金禮券$500)
首先,請先確認您已完成〝啟用禮券結帳〞功能 (可參考本文下方的補充說明第1點)

掃描優惠券條碼後,可看到營業單右側付款方式處,『禮券』欄位已帶入金額500

若顧客消費金額不是剛好等同禮券金額,則依需求選擇剩餘金額的付款方式。例如顧客採用部分付現、部分刷卡的方式,則在付現、刷卡欄位分別輸入支付的金額即可

2.使用折扣券類型的優惠券
(1)折扣券(整筆) (ex:整筆消費8折)
掃描優惠券後,可看到營業單中的所有項目(包含技術操作與店販商品項目)都會帶入該優惠券所設定的折數

若是有特殊情況,不適用優惠券的折數,例如優惠券已載明特價商品不在此限,則可以再手動的修改折數或金額

(2)折扣券(單項技術操作)折扣券(單項店販商品) 類型的優惠券 (ex:單項技術操作9折、單項店販商品8折)
只有被選取的技術操作 / 店販商品項目,會套用電子優惠券所設定的折數

3.使用技術操作項目類型的優惠券,掃描優惠券條碼後,會自動加入該優惠券所指定的技術操作項目

4.使用店販商品項目類型的優惠券,掃描優惠券條碼後,會自動加入該優惠券所指定的店販商品項目


■ 補充說明
假設顧客所使用的優惠券是不符合規定的,系統會依據不同情況顯示提示訊息,不允許兌換優惠券。例如:
(1)使用已兌換過的優惠券
(2)使用已過期的優惠券
(3)將不可轉讓他人使用的優惠券贈送給朋友使用
(4)持不可跨店使用的優惠券到其他分店消費


■ 延伸閱讀
建立電子優惠券
發放電子優惠券
查詢與管理電子優惠券