2020年2月25日 星期二

賒帳

■ 說明
欲使用賒帳功能之前,首先需要先了解賒帳結帳有一些限制,並非所有情況都可以賒帳,您可以依照實際需求,設定限制條件:

1.以〝員工帳號〞為限制條件
在員工資料的權限設定中,擁有使用賒帳方式結帳」權限者,才能夠在登入系統時,使用賒帳方式結帳,若無此權限,結帳時不會出現『賒帳方式可選擇

2.以〝顧客〞為限制條件
在顧客資料中的『進階』頁籤,有勾選「接受賒帳」選項者,才能在消費時賒帳

■ 賒帳結帳操作方法
1.當您完成打單流程,準備要幫顧客結帳時,如果顧客當筆消費有賒帳
(1) 假設是整筆賒帳,直接在付款方式處,點一下『賒帳』按鈕,即會看到右側欄位自動帶入整筆金額,再點選『確定結帳』
(2) 假設只有部分金額賒帳,分別在顧客有使用到的付款方式,點選右側黃色欄位,可以自訂每個付款方式的金額,輸入完成後點選『確定結帳』即可

2.使用賒帳方式結帳的消費紀錄,在消費紀錄明細中可以清楚查看到當筆的賒帳金額,以即當筆尚未結清的金額

3.在顧客資料的『進階』頁籤中,也可以查看到該顧客目前賒帳未結清的金額

4.若希望在打單時,如果該位顧客還有賒帳未結清的金額,系統可以出現提醒,可以進入『工具』→『系統設定』,在『消費(B)』頁籤中,勾選『賒帳未繳清時顯示提示』
如此在打單時,若顧客有賒帳還沒結清的金額,在顧客名稱下方可以查看到提醒
點選『確定結帳』時,也會再次提醒,詢問是否確定繼續結帳

■ 補充說明
若顧客資料中,未如同本文開頭說明第2點勾選『接受賒帳』選項,在結帳時如果選擇賒帳,會出現下圖提示,不允許賒帳

■ 常見問題
Q:為什麼幫顧客購買儲值點數或計次券時,不能夠賒帳呢?
A:若您在值點數或計次券時選擇付款方式為賒帳,可以看到系統出現下圖提示,不允許賒帳
因為「預付」與「賒帳」是兩個相衝突的類型,「預付」是顧客先付款,店家尚未提供服務,「賒帳」是店家已完成服務,顧客尚未付款,若混為一談容易造成統計上的矛盾,詳細可參考此篇文章說明

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賒帳繳款