2018年6月25日 星期一

儲值點數

說明
如果有推出儲值點數,搭配一些優惠方案鼓勵顧客儲值 (ex:儲值送贈品、使用儲值金消費可享折扣...等),讓顧客可以預先購買點數,日後回店消費時使用。i-so POS的儲值點數是採〝記名制〞,將點數紀錄在顧客名下,因此不需要實體卡片。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
一、購買儲值點數
1.首先,請先找到欲購買儲值點數的顧客,您可以:
(1)若是顧客剛好有在預約表上,您可以直接在該位顧客的預約按右鍵→『儲值』,即可直接進入加值點數畫面

(2)或是先點選預約項目進入營業單,再點選顧客名稱欄位→『儲值』,進入加值點數畫面


(3)若顧客沒有在預約表上,您可以先透過搜尋顧客,找到該位顧客並且進入顧客資料,點選『撲滿圖示』可進入加值點數畫面

2.進入加值點數畫面後,在『儲值金額』欄位輸入顧客支付的金額,在『儲值點數』欄位輸入可使用的點數 (1點可折抵消費1元),假設顧客支付$5,000 購買點數5,000點,請在『儲值金額』『儲值點數』欄位皆輸入5,000

3.假設購買的儲值方案是日後使用點數消費,可享技術項目9折、店販項目85折優惠,您可以在此時一併修改顧客的預設折扣,請勾選『修改顧客預設折扣』,分別設定技術與店販的預設折數

4.若欲紀錄此筆儲值點數的談成人員,可輸入在『談成員工』欄位,完成後點選『確定』

5.接著會進入營業單畫面,系統會自動帶入〝加值點數〞的備註,為方便未來查詢與統計,建議不要移除此備註字串; 確認金額沒有問題後,選擇顧客付款方式,接著點選『確定結帳』

6.若您有使用〝熱感式列印模組〞,系統會詢問是否要列印收據,請依實際需求選取

若選擇列印收據,會列印出如下圖兩張收據:
第一張說明此次加值點數的付款方式及金額,以及目前剩餘儲值點數;第二張顯示此次加值金額、點數,以及目前剩餘點數

7.完成加值點數後,可在顧客資料中查看到顧客已擁有儲值點數5,000點; 若在加值點數時,有選擇〝修改顧客預設折扣〞(詳見上方步驟3),可看到顧客的預設折扣已修改,日後打單時會自動套用此折數

(當顧客儲值點數使用完畢,不再享有折扣時,請再手動將預設折扣修改回來)

二、使用儲值點數消費
1.在預約表上,若顧客還有剩餘儲值點數,在預約方塊中會顯示撲滿圖示方便判斷

2.進入營業單,顧客名稱下方會顯示剩餘儲值點數; 加入顧客消費的項目後,付款方式選擇『扣點』,接著點選『確定結帳』即可

3.系統會顯示此次消費過後的剩餘儲值點數,確認後點選『確定』即可


三、使用他人的儲值點數消費
若欲使用其他顧客的儲值點數消費,例如:媽媽使用女兒的儲值點數消費,首先請先點選『工具』→『系統設定』『消費(B)』,確認『支援使用他人點數結帳』的選項已勾選,再點選『確定』; 完成後,即可在結帳時,選擇使用其他顧客的儲值點數

1.在營業單加入消費項目 (營業單的顧客請輸入實際消費的顧客,而不是擁有儲值點數的顧客),確認金額後,付款方式選擇『扣點』,接著點選下方『扣點會員』的會員名稱

2.輸入搜尋條件,找到要扣點的顧客後,點選『確定』

3.系統會詢問,目前此筆消費是否要依扣點會員的預設優惠折數計價,請依照實際需求作選取即可

4.可看到扣點會員名稱已改變,接著點選『確定結帳』即可

5.系統同樣會顯示扣點會員的剩餘點數,點選『確定』即可


補充說明
1.結帳時,若扣點支付的金額超過顧客剩餘儲值點數,會出現點數不足的提醒,請再與顧客確認不足的部分要使用其他方式付款,或是再次購買儲值點數

2.若希望補印加值點數的收據,請先點選『工具』『系統設定』『熱感式收據』,再點選收據印表機進入『收據設定』,點選『排版』→ 勾選『備註』,接著點選『確認』

設定完成後即可進入欲補印收據的消費紀錄明細,點選『工具』→ 選擇『列印收據』

在此提醒,補印的儲值收據僅能印出第一張說明值點數的付款方式及金額之收據

3.在主畫面預約表按右鍵→顯示預付型消費紀錄,可自行選擇預付型消費紀錄 (加值點數、購買計次券) 是否要顯示在預約表上

更多預約表顯示設定,可參考此篇文章

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儲值金額未全額付清