2018年7月9日 星期一

查詢與管理計次券

■ 說明
若您有推出計次券方案,您可能會希望查詢計次券的銷售數量、次數、購買的顧客、剩餘的次數、價值...等資訊。請依下述步驟操作:

操作方法
1.請點選資料查詢』其他計次券購買紀錄

2.首先設定欲查詢的店點 (若只有一個店點則無需設定) 與查詢期間; 另外也可依需求設定顧客、項目、使用期限或剩餘次數...等查詢條件,接著點選『搜尋


3.即可查看到查詢的期間內,符合篩選條件的計次券購買紀錄,以每一個計次券項目為單位來呈現,包含購買日期、顧客、項目、可用與剩餘次數...等明細
其中『可用次數』代表購買計次券時所購買的總次數,『剩餘次數』則表示剩餘尚未使用的次數; 而『設計點數』則表示剩餘未使用計次券之價值 (計次券價值之設定方式,請參考此篇文章)

4.最下方可以查看到『可用次數』(即購買次數)、『剩餘次數』及『設計點數』(剩餘價值) 之總和

請注意!若是希望連同已使用完畢的計次券一起查詢,上方『剩餘次數』請篩選〝全部〞

5.選擇項目後,按下滑鼠右鍵 (或點選『工具』),可選擇刪除購買紀錄、查看使用紀錄、轉贈計次券退回計次券、開啟關聯之消費紀錄顧客資料,或者將整份資料轉為顧客清單、匯出列印...等更多操作

6.在購買紀錄點2下左鍵,也可以開啟該計次券之使用紀錄,查看使用日期明細

7.若欲查看特定顧客的計次券購買/使用紀錄,除了透過上述查詢方式,篩選欲查看的顧客,您也可以:
(1)若顧客剛好有在預約表上,在顧客預約按右鍵→『計次券』

(2)或是進入顧客資料,點選『工具』→『計次券』

即可開起顧客個人的計次券購買紀錄 (同樣可以依需求加以設定篩選條件; 右鍵選單、開啟計次券使用紀錄之應用也與上述第5、第6點相同)


■ 補充說明
1.查詢〝計次券購買紀錄〞是以每一個計次券項目為單位來呈現購買資訊,並不會同時顯示當初購買計次券之金額 ,因為有可能在同一筆消費紀錄中購買多種計次券,將金額顯示於單一品項紀錄中,其實是不準確的。欲查詢特定期間內,計次券的銷售金額,您可以:

查詢『消費紀錄』,設定欲查詢的期間,篩選關鍵字〝購買計次券〞

即可查看到查詢期間內,購買計次券的消費紀錄,可查看每一筆購買的時間、顧客、金額與付款方式等明細,下方也可以查詢到金額的合計

2.在營業單中的『工具』按鈕旁,若有如下圖的橘色圖示,代表顧客尚有可用的計次券,您可以點選『工具』→『可用計次券』加入顧客的計次券



延伸閱讀
計次券-資料建檔
計次券-購買計次券
計次券-使用計次券
計次券使用紀錄
退回計次券
轉贈計次券
計次券拆帳方式
計次券組合
取消含使用計次卷之消費紀錄
系統導入前顧客舊有計次券