店家協助手動綁定–內建相機掃描QRCode
| ■ 說明 |
若顧客欲綁定LINE帳號，但因為某些原因無法接收驗證碼簡訊，例如顧客沒有台灣手機號碼； 或是顧客手機使用阻檔App、設定拒收企業簡訊...等原因 (詳細可參考此篇文章的〝顧客常見問題〞)，店家可以用掃描QRCode的方式 幫顧客手動綁定
| ■ 操作方法 |
1.首先確認系統中已建立好顧客資料，並且手機欄位有正確填寫 (不限定台灣號碼，如果顧客是國外手機號碼，同樣填在手機欄位即可)，需注意不要有空格、括號、〝–〞...等符號
2.請顧客在查詢用LINE選單中，點選「舊客綁定帳號」(若沒有舊客綁定帳號的訊息，只要請顧客先任意點選下方圖文選單項目，系統會重新傳送請顧客綁定帳號的訊息)
3.顧客進入綁定頁面後，直接點選下方的「手動綁定」，接著輸入與 POS 中顧客資料相同的手機號碼，再點選「顯示綁定用QRCode」
顧客的手機會開啟一張 QRCode 圖片，請顧客將畫面出示給店家掃描
4.顧客出示綁定用 QRCode 畫面後，請店家用自己手機的相機，掃描顧客的 QRCode，大部分手機的內建相機都有掃描二維條碼開啟連結的功能，掃描後請開啟連結
若手機已有登入網頁版，會直接進到綁定完成的畫面； 若尚未登入，請先登入
登入後畫面會顯示已綁定顧客，點選顧客名字可連結至顧客資料中，在「社群」頁籤可查看到顧客的LINE已是綁定的狀態，同時也會顯示完成綁定的時間
| ■ 補充說明 |
1.店家以相機掃描顧客手動綁定 QRCode 後，需要登入網頁版的用意，是確保目前操作的確實是店家人員，且有店家網頁版登入權限，並非所有人拿手機掃描都能夠進行綁定
2.若系統中尚未建立顧客的顧客資料 (或是顧客資料的手機格式不正確)，則無法進行手動綁定
| ■ 延伸閱讀 |