常見問題:問券填寫送出後是否還能做修改呢?

❓ 這些情況都適用

問券填錯想改  想補填漏掉的資料  顧客要重新填一次

■ 解答

不行。已完成填寫的問券紀錄,無法再修改內容,也無法補填資訊

💡 補充說明:如果顧客送出後還能任意修改,顧客填寫的內容就失去意義了。系統在功能與人性化之間取捨後,選擇保留原始的填答內容,因此填寫當下仍需要操作人員留意正確性。

顧客同意重新填寫,作法是:把原本的問券填寫紀錄刪除後,再重新填寫一次

📌 小提醒:刪除後,原本的填答內容就不會保留。請先確認顧客願意重新填寫,再進行刪除。