常見問題：下架了一個員工，但是預約忘記備份

❓ 這些情況都適用

員工已下架／停用  預約忘記備份  預約要轉給其他設計師

■ 解答

員工帳號被停用（下架）後，顧客的預約其實還是存在的，只要把預約轉給其他人員即可。

以下說明假設下架的員工帳號是「Amber」。

💡 該用哪一個方法？
預約筆數不多 → 方法一 逐筆更換即可；名下預約很多 → 建議用 方法二 批次處理。

方法一｜從預約清單逐筆更換

1  點選畫面左上角的 〝顯示 → 清單〞

2  在標題列點選設計師可將預約進行排序，即可確認到 Amber 名下的預約

3  進入營業單，在設計師欄位旁點選選單 → 選擇『更換人員』，依照情況選擇要轉給哪一位設計師服務

📌 小提醒：更換人員後務必點選【儲存】，沒有儲存的話這筆預約仍會留在原本的設計師名下。

方法二｜用查詢清單批次轉移（預約多時建議）

1  點選 〝資料查詢 → 未結帳／預約紀錄清單〞

2  可查詢出未來時間已安排的預約。例如目前是 9月，但離職員工的預約已經排到 11月底

↳ 若只想找出還沒取消的預約、略過私人行程，可點選「進階篩選」→ 勾選「僅顯示預約」、「僅顯示未取消」後查詢

3  查詢出結果後，點選 〝店點／設計師〞 欄位標題進行排序，即可將已停用員工 Amber 的預約排在一起

4  透過鍵盤的 Shift 鍵一次選取 Amber 名下的預約 → 點選右鍵 → 批次將預約修改安排給其他人員