2020年3月2日 星期一

線上預約不指定設計師

■ 說明
一般情況下,使用 i-so POS線上預約時,會需要先選擇想要預約的設計師,但是有些情況下,店家會希望提供顧客〝不指定〞的選擇,不過並不是所有店家都適合開放線上預約〝不指定〞設計師的,以下分別列出一些適合與不適合的情況:



若評估後,若決定要開放線上預約〝不指定〞設計師的選項,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.點選『資料建檔『其他資料『編輯線上預約資訊』

2.勾選『開放不指定,並將『座位數設定為 -1,再點選 V

3.當顧客線上預約選擇設計師時,可以看到〝不指定〞的選項

4.選擇〝不指定〞設計師預約時,系統會顯示全店尚有設計師有空檔的時間,例如下圖03/04
15:00時全店4位設計師都有安排預約,因此這個時段沒辦法再做線上預約
13:00、14:00、16:00、17:00這幾個時段,雖然有部分設計師有安排預約,但是還有其他設計師是有空檔的,因此系統判斷為可以接受預約

5.〝不指定〞設計師的預約,會顯示於預約表的『未指定』欄位

建議要盡快〝指派〞給有空檔的設計師,才不會造成設計師另外自行安排預約,或是有其他顧客線上預約設計師,而導致最後沒有設計師能服務不指定的顧客。請開啟不指定設計師的預約,點選右上方的『請指定設計師』欄位,幫顧客指派要服務的設計師


■ 延伸閱讀
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線上預約通知與確認