❓ 這些情況都適用
不小心刪掉消費紀錄
想找回已取消的單
■ 解答
被刪除(取消)的消費紀錄仍然保留在系統中,找出來之後可以「再次結帳」。
1 請先確認目前登入的帳號,是否擁有 〝檢視已刪除消費記錄〞 的權限:
2 接著依照你手上有的資訊,選一種方式把紀錄找出來。
查法一|記得消費日期
在「消費紀錄」中設定查詢區間 → 切換到【取消】頁籤,即可看到已取消的消費紀錄 → 在該筆上點右鍵 → 選擇 〝再次結帳〞。
查法二|只知道是哪一位顧客
到「顧客資料」把該位顧客搜尋出來 → 在顧客資料中點選「工具」→「已取消消費紀錄」。