顧客綁定LINE帳號-尚未建立帳號
■ 說明
顧客綁定帳號分為兩種情況：
- 在POS中有顧客資料 → 舊客 ，(綁定方式可參考此篇)
- 在POS中無顧客資料 → 新客 ，選擇「尚未建立資料，開始註冊」，綁定完成後，系統會自動建立一筆新的顧客資料
📌注意事項：
此篇文章〝不需要〞提供給顧客，因為綁定的過程，畫面都會有清楚的引導，只需要店家閱讀，了解舊客綁定的方式以及注意事項，才能在顧客遇到問題時，協助確認並排除。
此篇文章〝不需要〞提供給顧客，因為綁定的過程，畫面都會有清楚的引導，只需要店家閱讀，了解舊客綁定的方式以及注意事項，才能在顧客遇到問題時，協助確認並排除。
■ 操作方法
假設您有開放線上預約功能(可參考此篇)，即使是沒有來消費過的新客(系統中沒有顧客資料)，也可以透過『尚未建立資料，開始註冊』建立顧客資料、完成綁定，並進行線上預約
1.如果是沒有建立過顧客資料的新客，綁定時可點選『尚未建立資料，開始註冊』
補充說明：若顧客加入後沒有看到綁定資訊，可請顧客點選選單下方任一鍵，讓系統回傳綁定資訊。
4.顧客註冊並綁定成功後，系統也會自動新增顧客資料
■ 補充說明
如果顧客沒有收到驗證碼簡訊，務必先引導顧客確認門號與手機設定 (請參考此篇)，不要頻繁重複點選發送驗證碼
若是已經排除可能的問題，顧客仍然無法收到驗證簡訊，可以由店家協助以手動綁定的方式來協助顧客，請參考：店家協助手動綁定–內建相機掃描QRCode
2.若是希望在顧客綁定可以填寫一些問券，例如：如何得知本店，請通知客服協助設定
❓ 常見問題 FAQ
Q1： 為什麼我發現開放『尚未建立資料，開始註冊』後，我發現有一些重複的顧客資料呢？
由於新客綁定時，系統會依照顧客所輸入的手機號碼，核對系統中的顧客資料，確認系統中沒有登載過相同的手機號碼後，顧客才能成功以『新客(首次)註冊建立帳戶』選項，進行註冊並綁定
假設設計師在幫新客預約時，未正確於顧客資料中輸入手機(例如：未輸入手機、手機輸入在名稱欄位、手機輸入在電話欄位....等等)，此時系統並無法辨別到該位顧客的資料其實已經建立好了，而讓顧客成功利用『新客(首次)註冊建立帳戶』選項，另外再建立一筆資料並完成綁定，導致系統中出現了兩筆重複的顧客資料
提醒您！若有開放『尚未建立資料，開始註冊』選項，請務必向店內人員宣導正確建立新客資料的重要性
Q2： 如果顧客不確定自己是新客或是舊客怎麼辦？
顧客綁定時系統會進行檢查，例如已有帳號者不小心使用了「尚未建立資料，開始註冊」，系統會提醒此號碼已是本店會員，直接綁定即可
若是未有帳號者點選了「已有帳號，前往綁定」，系統也會顯示此號碼尚未登錄於顧客資料中，提醒顧客應使用「尚未建立資料，開始註冊」
