紅利點數模組–基本設定
| ■ 說明 |
您可能會在顧客消費滿一定額度、轉介紹親友、購買儲值點數...等情況，給予紅利點數回饋，例如每消費$500可獲得1點、轉介紹一位顧客可獲得5點； 點數可以拿來兌換商品或優惠折扣，增加與顧客互動的連結，進而刺激消費、提升業績
您可以依照需求去制定紅利點數的發放規則 (例如：消費多少金額可獲得多少點數、活動特價之消費不列入計算...)，本篇將依序說明：
| ■ 操作方法 |
2.進入系統設定後，點選上方『紅利點數』頁籤
可看到許多發放條件，以下依序說明：
❶ - 依結帳金額回饋紅利點數
在畫面的左上方，可自行設定結帳金額與發放點數的規則，假設店裡的紅利點數回饋機制為每消費$500發放1點，單筆消費至多發放6點，則設定如下圖
❷ - 回饋紅利點數以整數計算
以第❶點設定的規則為例：
*假設有勾選『回饋紅利點數以整數計算』選項，消費金額必須要符合500的倍數，才會發放紅利點數
(ex: 消費$500~$999發放1點； $1,000~$1,499發放2點...)；
*假設無勾選『回饋紅利點數以整數計算』選項，會依照所設定的發放規則，按比例計算應發放點數
(ex:消費$750時發放1.5點； $1,250時發放2.5點...)
❸ - 『預付』消費時支援發放點數
若有勾選此選項，代表當顧客『購買計次券/寄存商品』或是『加值點數』時，系統才會判斷為應發放點數
※ 不過一般來說，多數的店家的「儲值點數」或「計次券」在使用時已有優惠折扣，因此最建議的方式 是依照顧客 消費當下的扣點金額，計算回饋的紅利點數
X 非常不建議儲值方案已享優惠折扣，還於 加值點數 與 扣點消費 兩個時間點都回饋紅利，這樣顧客就享有了三重優惠，對店家而言負擔會較大
➍ - 計入設計點數、只計算計次券項目
由於使用計次券時並不會有金額，大部分的店家會運用「設計點數」作為服務人員業績的補償，因此當金額為0時，系統無法判斷應發放的點數為何
有使用計次券的店家，請務必勾選『計入設計點數』的選項；
不過倘若您的店內設計點數不只是用來做為發放計次券業績的用途(例如也用來計算成本、實業績等等)，請務必勾選『只計算計次券項目』，避免非計次券的設計點數也被統計為應發放的點數
➎ - 預設發給介紹人
紅利點數在發放時，都是發放給實際消費的顧客，但是有少數店家為了感謝顧客幫忙介紹，因此顧客會將點數回饋給介紹人，若有此需求請勾選『預設發給介紹人』
➏ - 生日加碼
➐ - 篩選付款方式/消費內容
畫面右側可以選擇欲篩選『付款方式』或是『消費內容』(只能擇一)，假設我們選擇『篩選消費內容』，只將店販商品計入紅利點數發放範圍中，技術操作不計，則設定如下圖
*若選擇『篩選消費內容』，可以看到技術操作、店販商品下方有〝折數〞設定，若希望限制折數低於多少時，不回饋紅利點數，可以自行設定規則 (若無限制則維持預設值即可)
假設設定當店販商品大於等於8折時才回饋紅利點數，假設顧客購買3項商品，有2項打95折，1項打79折，則79折的那項金額不會被列入紅利回饋計算
*當選擇『篩選消費內容』時，可以在右側更細部的去設定欲篩選的類別
假設在店販商品中，部分類別不列入紅利點數發放，請先將『包含所有店販商品』取消勾選，接著在下方自行勾選欲列入紅利點數發放的類別
★ 「訊息通知」之設定另於此篇文章說明
| ■ 補充說明 |
| ■ 常見問題 |
Q：為什麼『篩選付款方式』與『篩選消費內容』只能擇一呢？ 如果我們店裡的紅利點數發放規則，是只有以現金消費店販商品項目才列入紅利點數發放範圍，應該怎麼辦呢？
A：〝付款方式〞與〝消費內容〞不應混為一談，試想如果顧客消費總金額是$5,000，其中$3,000來自技術操作項目、$2,000來自店販商品項目，付款時支付現金$1,500，其餘$3,500刷卡，此時我們將難以去判定$2,000的店販商品的付款方式為付現或是刷卡
不過可以不需要太過擔心，在打單結帳時，即使系統會自動計算應發放之紅利點數，但還是可以彈性地去調整是否要發放、以及要發放多少點
| ■ 延伸閱讀 |
| ■ 更新紀錄 |
2023.06.23
2024.02.16