News: 2022年11月 重要更新彙整
支援匯出LINE使用者識別碼
POS原本即有支援傳送訊息到顧客的LINE,例如傳送預約提醒、發放或使用紅利點數通知、或是運用統計分析功能搜尋出具特定意義的名單(ex.本月生日的高消費力VIP)...等,不需要到LINE後台或APP,在POS中就可以直接完成操作
不過如果您習慣透過LINE後台編輯訊息後進行群發,或是有委外操作,新版本POS有支援搜尋顧客資料後,匯出LINE使用者識別碼,可以至LINE後台建立受眾,於群發訊息時使用
🔍詳細操作方式可參考此篇文章
線上預約項目支援設定預約間隔與休息時段
許多品牌都有使用線上預約功能,我們也持續的參考各位的使用需求,陸續評估調整,目前每個線上預約項目支援個別設定「預約間隔」與「休息時段」,代表能夠支援的使用情境更加彈性
✅ 實際的運用與設定方式,建議先將詳細需求在客服群組說明
⚠️ 不過務必要清楚:線上預約並非是要取代所有預約管道,而是將確定能開放,而且想開放的時間呈現給顧客; 如果存在複雜且不確定因素,建議自行安排即可,對顧客僅開放部分確定時段與空位