使用電子兌換/優惠券消費(顧客授權)
■ 說明
若您已經建立電子優惠券，並且發放給顧客，顧客即可在消費時，使用電子優惠券
當顧客出示電子優惠券要進行兌換時，請顧客直接在優惠券的頁面，點擊授權商家直接使用
■ 操作方法
【一】- 兌換電子優惠券操作流程
1.若您發送優惠券時，有一併發送訊息通知顧客，並且附上優惠券的連結，例如：透過簡訊或是LINE通知，當顧客要使用電子優惠券時，即可找出當初的訊息通知點開連結
有使用LINE模組的店家，也可以於選單上放上『電子優惠券』的選項，讓顧客點選查詢擁有的電子優惠券，並且可直接點選開啟做兌換
2.請顧客在自己的手機開啟優惠券後，點選『授權商家直接使用此優惠券』
3. 請先在營業單中加入顧客消費的所有項目，再開始進行兌換電子優惠券程序
A. 折扣券(整筆)、技術操作項目、店販商品項目
若是使用以上三種類型的優惠券，兌換方式都是：
點選營業單中的『工具』→ 點選『使用已授權的電子兌換/優惠券』
接著可以直接選擇顧客已經授權使用的電子優惠券做兌換
(1) 折扣券(整筆)
例如：整筆消費8折，選擇優惠券後即可看到營業單中的所有項目 (包含技術操作與店販商品項目) 都會帶入該優惠券所設定的折數
若是有特殊情況，不適用優惠券的折數，例如優惠券已載明特價商品不在此限，則可以再手動的修改折數或金額
(2) 技術操作項目
選擇優惠券後，營業單中會自動加入該優惠券所指定的技術操作項目
(3) 店販商品項目
選擇優惠券後，營業單中會自動加入該優惠券所指定的店販商品項目
B. 折扣券(單項技術操作)、折扣券(單項店販商品)
若是使用以上兩種類型的優惠券，兌換方式都是：
選取要使用電子優惠券的項目按右鍵→ 『使用已授權的電子兌換/優惠券』
接著可以直接選擇顧客已經授權使用的電子優惠券做兌換
選擇優惠券後即可看到被選取的技術操作 / 店販商品項目，會套用電子優惠券所設定的折數
4.不論是使用哪一種方式兌換優惠券，兌換當下系統都會出現下圖視窗，列出目前營業單的員工、顧客與BarCode(條碼)，請核對視窗中的BarCode與營業單右下方的是否一致，總共有13碼，建議核對後5碼即可
📌注意事項：
電子優惠券一旦使用就無法取消，若確認要使用，請點選 V
電子優惠券一旦使用就無法取消，若確認要使用，請點選 V
5.系統會顯示成功使用電子優惠券，提醒您要立即完成結帳
6.系統會自動帶入使用電子優惠券的備註說明
(1) 如果是使用於〝單項〞的電子優惠券，會於『單項備註』欄位帶入說明
(2) 如果是使用於〝整筆〞的電子優惠券，會於『備註』欄位帶入說明
補充說明：兌換完成後，請務必立刻完成結帳作業，如果當下因各種因素不要完成結帳，務必先點選『儲存』
【二】- 優惠券不符規定時的提示訊息
假設顧客所使用的優惠券是不符合規定的，系統會依據不同情況顯示提示訊息，不允許兌換優惠券，例如：
(1) 使用已兌換過的優惠券
(2) 使用已過期的優惠券
(3) 將不可轉讓他人使用的優惠券贈送給朋友使用
(4) 持不可跨店使用的優惠券到其他分店消費
❓ 常見問題 FAQ
Q1： 顧客是否可以在自己的電子優惠券到期前，收到提醒訊息呢？
若您有使用 LINE 模組，已經綁定帳號的顧客，可以支援在優惠券到期前，由系統自動傳送提醒訊息，如需設定，請在 i-so POS 客服群組聯繫。
