線上預約備註快捷字串
■ 說明
顧客在進行線上預約時，可能會有一些特別需求想提前告知店家。為提升顧客體驗，系統提供「備註快捷字串」功能，讓顧客能夠快速選取常見需求，提升溝通效率。
設定備註快捷字串不僅能協助店家事先了解顧客需求，提供更貼心的服務，也能讓顧客在預約當下感受到店家的用心與重視。
📘 快速導覽
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【一】- 店點快捷字串
所有顧客都可能需要的普遍需求 (e.g. 偏好的飲料、喜歡聊天或喜歡安靜...)，所有的顧客預約任何設計師、任何項目時都會看到的字串
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【二】- 員工快捷字串
設計師想先了解的需求 (e.g. 喜歡的風格、是否已有準備參考照片...)，顧客只會看到自己所預約的設計師的字串
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【三】- 項目快捷字串
針對預約項目的需求 (e.g. 精油按摩時的力道、嫁接睫毛是否對黑膠過敏...)
■ 操作方法
當顧客進行線上預約，在最後確認的頁面的備註欄位，可以看到預約備註快捷字串，點選快捷字串即可將字串內容自動帶入下方備註欄位
(字串顯示的順序為：店點→員工→預約項目)
系統中也會顯示顧客預約的備註，店家可以在顧客到店消費時，依照顧客需求做服務
以下分別說明三種快捷字串的設定方式：
【一】- 『店點』快捷字串
此設定為所有的顧客預約任何設計師、任何項目時都會看到的字串
1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『線上預約設定(店點)』
2.點選『線上預約備註快捷字串』頁籤，即可在下方備註欄位中編輯欲輸入的快捷字串，不同字串間請使用逗點區隔，勿使用雙引號或單引號，完成後點選 V 儲存即可
【二】- 『員工』線上預約備註快捷字串
每位設計師可以設定自己的快捷字串，若顧客預約A設計師，備註時則不會看到B設計師的備註快捷字串
1.點選『資料建檔』→『員工』
2.開啟欲設定線上預約備註字串的員工資料，進入『線上預約資訊』頁籤，再點選『線上預約備註快捷字串』，即可在下方備註欄位中編輯欲輸入的快捷字串，不同字串間請使用逗點區隔，勿使用雙引號或單引號，完成後點選 V 儲存即可
【三】- 『項目』線上預約備註快捷字串
每個線上預約項目可以設定各自的快捷字串，若顧客預約A項目，備註時不會看到B項目的備註快捷字串
1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『線上預約項目』
2.開啟要設定線上預約備註字串的線上預約項目，切換至【其他】頁籤即可在編輯欲輸入的字串，不同字串間請使用逗點區隔，勿使用雙引號或單引號，完成後點選 V 儲存即可
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