線上預約備註快捷字串
| ■ 說明 |
顧客在線上預約時，可能會有一些需求想傳達給店家，顧客可以將需求填在線上預約的『備註』欄位，不過有些顧客可能不清楚可以提出什麼樣的需求，因此您可以先設定好一些可能會需要的『備註快捷字串』，讓顧客可以直接選取，如此能讓店家先了解顧客需求，提供良好的服務，也能讓顧客在預約的時候就感受到店家的溫暖與重視
『線上預約備註快捷字串』分為三種：
第一種 - 店點：所有顧客都可能需要的普遍需求 (e.g. 偏好的飲料、喜歡聊天或喜歡安靜...)，所有的顧客預約任何設計師、任何項目時都會看到的字串
第二種 - 員工：設計師想先了解的需求 (e.g. 喜歡的風格、是否已有準備參考照片...)，顧客只會看到自己所預約的設計師的字串
第三種 - 項目：針對預約項目的需求 (e.g. 精油按摩時的力道、嫁接睫毛是否對黑膠過敏...)
以下一一說明，請依下述步驟操作：
| ■ 操作方法 |
【一】- 『店點』線上預約備註快捷字串
👉所有的顧客預約任何設計師、任何項目時都會看到的字串
👉所有的顧客預約任何設計師、任何項目時都會看到的字串
1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『線上預約設定(店點)』
2.點選『線上預約備註快捷字串』頁籤，即可在下方備註欄位中編輯欲輸入的快捷字串，不同字串間請使用逗點區隔，勿使用雙引號或單引號，完成後點選 V 儲存即可
【二】- 『員工』線上預約備註快捷字串
👉每位設計師可以設定自己的快捷字串，若顧客預約A設計師，備註時則不會看到B設計師的備註快捷字串
1.點選『資料建檔』→『員工』
2.開啟欲設定線上預約備註字串的員工資料，進入『線上預約資訊』頁籤，再點選『線上預約備註快捷字串』，即可在下方備註欄位中編輯欲輸入的快捷字串，不同字串間請使用逗點區隔，勿使用雙引號或單引號，完成後點選 V 儲存即可
【三】- 『項目』線上預約備註快捷字串
👉每個線上預約項目可以設定各自的快捷字串，若顧客預約A項目，備註時不會看到B項目的備註快捷字串
1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『線上預約項目』
2.開啟要設定線上預約備註字串的線上預約項目，切換至【快捷字串】頁籤即可在編輯欲輸入的字串，不同字串間請使用逗點區隔，勿使用雙引號或單引號，完成後點選 V 儲存即可
| ■ 補充說明 |
1.當顧客進行線上預約，在最後確認的頁面的備註欄位，可以看到預約備註快捷字串，點選快捷字串即可將字串內容自動帶入下方備註欄位
(字串顯示的順序為：店點→員工→預約項目)
2.系統中也會顯示顧客預約的備註，店家可以在顧客到店消費時，依照顧客需求做服務
| ■ 延伸閱讀 |
| ■ 更新紀錄 |
2023.05.12