#二聯式發票機與錢櫃#

■ 說明
i-so POS 支援連接發票機，並可透過發票機串接錢櫃裝置，當店家不需要使用發票機時，也可以改為採購 USB 介面之錢櫃裝置
■ 注意事項
1.使用發票機或是USB介面錢櫃時，請記得不要任意變更USB接線的插孔位置，否則 COM Port 設定將會因此而變更造成無法正確連接訊號，若有移動過USB孔位造成無法列印或開啟的情況請通知i-so POS客服人員遠端連線重新設定

2.由於發票機的連接介面為 RS232，所以在連接電腦時，需要透過一個 USB 轉 RS232 的轉換線，有時候發票機會不明原因無法收到訊號，通常是來自於該轉換線內的晶片異常，建議可以重新開機後再嘗試

3.如果要測試硬體訊號是否可以正常發送，建議可以於 i-so POS 左下方點擊『開啟錢櫃』測試錢櫃是否正確開啟，只要錢櫃可以開啟，表示軟硬體設定與連接皆正常運作中

4.當二聯式發票機之色帶需要更換時(列印出來顏色變淡)，請自行於網路上採購，依照型號不同請分別採購不同款式的色帶





■ 補充說明
當安裝發票紙捲，或列印發票出紙不順時，可以參考此影片，將〝進紙口〞抬起確認
(其他錯誤狀況排除，可參考此篇文章)

■ 常見問題
Q1：搭配電子發票使用，店家網路是否需要為固定IP？

A1：不需要的。有些業者為了節省付給加值中心每個月的服務費，因此希望自建TURNKEY上傳電子發票，此時才需要使用固定IP，但是就系統穩定度與成本方面來看，並不會比較好，除非是非常大型的連鎖品牌

Q2：沙龍業是否建議使用電子發票？

A2： i-so POS 可以支援設定 〝二聯式發票〞或是〝電子發票〞 

不過若是店家開立的發票數量不多的話，我們會建議不要使用電子發票，因為成本會貴很多，台灣所有〝電子發票〞 開立都會有個「傳輸費」這個費用不是由i-so POS收取，費用是專門傳輸電子發票的業者收取的

以沙龍店來說，一天可能10幾20張發票而已；不像餐飲店、飲料店...等等，一天開立的發票就會有上百張，使用電子發票則會較划算

如果您還是希望使用電子發票，請聯繫您所屬的 i-so POS客服群組 與並且同時連繫 雲端行動科技客服(LINE ID : @ecloud)，並說明要申請「發票傳輸盒設備組」

■ 延伸閱讀