線上預約模組–設定座位數控管預約人數

■ 說明
在使用線上預約時如需要對於顧客人數控管,您可能會遇到兩種情況:
❶ 因應疫情關係需要控管店內人流,例如同時段最多只能有2位顧客在內店接受服務
❷ 店內服務是以房間數或是機台數來預約,例如美容室僅有4間、美容機台僅有2台

■ 操作方法
🔻以下我們先說明《情況一》- 假設您的店內在疫情期間每日僅有3位設計師來服務顧客,因此同時段最多只能有2位顧客在內店接受服務,請依下述步驟操作:

1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『編輯線上預約資訊』
2.在『基本設定』頁籤中,可看到線上預約的開放相關設定,其中的〝座位數〞即是用來控管每個時段的〝可預約人數,一般來說此功用是運用在「當設計師人數大於座位數的店家才需要自訂」;不過也符合因應疫情需要控管人數的需求,店內同時段最多只能有2位顧客在內店接受服務,這時您即可將座位數設定為2
3.若您的店內是有開放〝不指定設計師的選項提供顧客選擇,您也可以一併將『顯示剩餘名額』勾選
如此當某一時段(例如 15:00) 已有1位顧客預約
則該預約時段則會顯示剩餘 1位,這樣的方式會讓顧客了解您們有在做人數控管,預約也就更安心
🔻接者說明《情況二》- 雖然店內有足夠的美容師可以同時段服務多位顧客,但是假設美容室僅有4間、水飛梭美容機台僅有2台,此時「服務空間」是小於「服務人員」的,因此我們需要控制同時段的可預約人數,請依下述步驟操作:

1.請先建立座位,座位管理的方式有兩種,請參考此篇文章建立,一一新增應控管的座位類別
2.新增好座位後,點選『資料建檔』→『其他資料』→『線上預約項目』
3.一一新增可能會運用到的預約項目,可參考此篇文章第二大點設定
⚠不過!若是該項目需要控管人數,例如:臉部水飛梭 與 背部水飛梭 都會需要使用到水飛梭的機器,請務必於座位類別中做設定
4.如此假設11:00-12:00的時段已有一位顧客預約水飛梭項目
則當顧客再次點選水飛梭項目時,即可查看到11:00-12:00的時段僅會顯示剩餘 1位可預約

■ 延伸閱讀