2018年8月2日 星期四

顧客入口

■ 說明
若您希望開放讓顧客能透過手機與密碼登入〝顧客入口〞,查看自己的預約、消費紀錄、儲值點數、計次券...等資訊,首先,需先確認顧客已有設定個人密碼 (請參考此篇文章)

操作方法
1.請顧客開啟顧客入口網址,您可以:
(1)直接將網址傳送給顧客
在網頁板下方可看到『顧客入口』選項,點選可直接開啟顧客入口頁面,請直接將顧客入口網址複製,傳送給顧客即可

或是也可以 (2)請顧客掃描QRcode
在網頁板下方可看到『QRCode二維碼』選項,點選進入後,第二個QRCode即是顧客入口,請顧客使用手機掃描,即可開啟顧客入口
(建議可將QRCode列印出來,放置於櫃檯方便顧客掃描)


2.請顧客輸入自己的手機號碼與個人密碼 (除了手機外,也可以輸入卡號,請參考此篇文章),接著點選『登入』

3.登入之後,首先可在『首頁』查看到未來的預約,以及最近一次消費日期與金額,點選『更多...』可開啟最近一次消費紀錄明細
(消費紀錄明細最下方的紅字為〝備註〞,若希望不要顯示,可聯繫客服人員協助修改設定)

4.再往下拉,可查看到儲值點數、計次券資訊; 儲值點數的部分,點選『更多...』可查看點數異動紀錄 (如有使用紅利點數功能,同樣可開放顧客入口查詢)

5.顧客可依照需求,由頁面上方切換欲查詢的項目; 例如點選『計次券』可查看現有計次券的購買與使用情況


■ 補充說明
若顧客想要修改個人資料、密碼,請點選顧客名稱,可進入個人基本資料畫面

進入後可看到顧客基本資料,其中名稱與手機是顧客無法自行修改的 (如需修改需由店家操作),顧客可以填寫/修改的是『電話』、『Email』與『地址』,完成後點選『確定』即可

再往下滑可修改密碼,欲修改密碼,需先輸入目前密碼,接著輸入兩次欲修改的新密碼後,點選『確定』即可


■ 延伸閱讀
設定顧客密碼