店家协助手动绑定Telegram–内建相机扫描QRCODE

■ 说明
欲协助顾客手动绑定 Telegram,您可以透过本篇文章的说明,以内建相机扫描QRCode方式协助顾客进行绑定

首先至「资料建档」→「员工」确认一下权限设定,操作手动绑定,需从网页版进到顾客资料,因此需要具备『网页登入』、『网页浏览顾客基本资料』两个权限

要协助顾客绑定 Telegram 前,须先确认系统中的顾客资料有正确填入手机号码

接着如下步驟,顾客端跟店家端手机分别操作:

■ 一、顾客端操作
1.顾客加入 Telegram Bot,点下方「Strat」后可以看到查询选单,点任一查询选项,系统会要求绑定账号

2.点「Customer binding account」开启绑定画面后,请顾客输入手机号码 (需与POS中顾客资料的手机相同),接着点选「显示绑定用QRCode」

■ 二、店家端操作
1.当顾客产生绑定用 QRCode 后,请店家用自己手机的相机,扫描顾客的 QRCode,大部分手机的内建相机都有扫描二维条码开启连结的功能,扫描后请开启连结

2.若手机已有登入网页版,会直接进到绑定完成的画面; 若尚未登入,请先登入

3.登入后画面会显示已绑定顾客,点选顾客名字可连结至顾客资料中,在「社群」页籤可查看到顾客的LINE已是绑定的状态,同时也会显示完成绑定的时间

■ 补充说明
若系统中尚未建立顾客资料 (或顾客资料中的手机未输入),则无法进行手动绑定