NEWS: 2025年7月 重要更新彙整
支援顧客關係指數
我們都知道美業是一個重視客情的產業，我們與顧客會有高度的互動，因此，為了方便店家辨識與紀錄，i-so POS支援了『顧客關係指數』的功能，讓顧客分級不再是冷冰冰的依照消費能力去做判別
例如：有些顧客消費力很高，但是對服務人員態度不佳，或是常常預約了取消；亦或是與顧客關係如朋友，在生日時顧客主動給予祝福，這時候我們都可以運用此功能，幫顧客做加分、減分的動作
當然，這些紀錄僅供內部檢視，並不會被顧客查看到唷~
問券數量擴增為20份
簡化員工帳號綁定LINE的操作流程
在系統中如果想要接收某些訊息通知，例如：接收線上預約通知、接收星級評分3顆星以下的通知、定金回報通知…等等，需要執行綁定員工帳號的動作
為增加綁定的便利性，我們簡化了綁定的流程，讓綁定可以更廣泛的運用！
1. 現在，只需要請員工到網頁版，於右上角點選自己的登入名稱
2. 接著，點選『綁定LINE』，系統會要求登入個人的LINE帳號，請依照指示完成
3.看到『綁定員工帳號成功』就代表已完成綁定
訊息腳本支援設定「關鍵字回應」
若您希望訊息腳本可以搭配「關鍵字」運用，例如 圖文選單 中有 感恩購物節 的選項，希望顧客點選後可以自動跳出相關資訊，過去都是透過LINE官方帳號後台去做設定，現在是可以統一在系統中完成
只要在訊息腳本中可以加上「關鍵字回應」就可以 ~ 不必在不同平台中切換進行設定。
如果有個關鍵字，請使用半形逗點 (,)
❎勿使用全形逗點 (，) 雙引號、單引號或換行
如此，當顧客輸入關鍵字 或是 由選單點選回傳關鍵字時，即會出現您設定好的訊息腳本
LINE格式的訊息腳本支援測試發送至指定顧客的LINE
在上個月的更新中我們有提到，若您想在發送前先預覽發送的效果，可以使用『預覽』功能
不過此畫面為模擬畫面，實際的發送效果還是會以LINE官方發送後的訊息為準，因此您也可以使用此次更新中的新功能，先單獨發送給自己進行確認，再發送給顧客。
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