如何替顧客安排多位設計師服務
■ 說明
在某些情況下，顧客可能需要同時接受兩位設計師的服務，例如同時進行除毛與美甲。為了有效管理這類預約與結帳流程，請參考以下操作
■ 說明
【一】- 預約方式
1.請先建立第一筆預約
在預約表中，點選其中一位設計師的時間欄位
選擇顧客後，填寫預約日期、時間(詳細預約流程請參考此篇)，並在備註欄中註明預約的項目及另一位設計師的名稱後，點選「確定」完成預約
2.複製預約至第二位設計師
在已建立的預約上點右鍵，選擇「複製」→「複製至其他員工」
選擇第二位設計師
回到預約表可看到預約已複製至第二位設計師的預約表
3.編輯兩筆預約內容
分別進入兩筆預約，根據實際需求修改備註內容，例如：若兩項服務無法同時進行，可將第二筆預約的時間往後調整，並且依需要分別設定預估工時
若其中一項服務未指定設計師，可在營業單中將「指定設計師」選項取消勾選
返回預約表後，會看到該位顧客已分別在兩位設計師的預約欄中建立預約，對應各自不同的服務項目
【二】- 結帳方式
A. 兩筆預約皆為指定或皆為不指定設計師
1.合併結帳
完成結帳後，請刪除另一筆預約，以避免留下未結帳紀錄
B. 一筆為指定，另一筆為不指定設計師
1.「不區分」指定與不指定的業績計算
且不需要精確統計每位設計師的客次分析，可依照A的方式，將兩項服務合併結帳，然後刪除未指定設計師的預約
2.「需區分」指定與不指定的業績計算
請分別對兩項服務進行結帳，確保每位設計師的業績正確統計，務必確認「指定設計師」選項是否勾選正確
在營業單中，若有勾選「來客」選項，會被統計為1個客次
■ 補充說明
以本文範例說明：顧客預約了「除毛」與「美甲」兩項服務，由兩位不同設計師提供服務，不論這兩項服務是否為指定設計師，皆適用下列說明：
1.客次統計依結帳方式而異
(1) 合併結帳至同一張營業單（例如統一開在設計師 Emma 名下）
→ 系統會將當日顧客的消費視為「1 個客次」，並歸入該張營業單所屬的設計師（Emma）的客次紀錄。
(2) 兩筆服務分別結帳（各開單於 Emma 與 Mia 名下）
→ 系統將此顧客的消費視為「2 個客次」，分別記入 Emma 與 Mia 各 1 客次。
2.客次設定建議
(1) 若希望僅計為 1 個客次：
- 可選擇合併兩項服務於同一張營業單結帳
- 或分開結帳，但僅在其中一張營業單勾選「來客」
(2) 若希望兩位設計師各自計為 1 個客次：
- 請分別開立兩張營業單並都要勾選「來客」，讓系統各別統計客次
❓ 常見問題 FAQ
Q1： 顧客都會收到兩封預約提醒的訊息，是否可以收到一封即可？
請將其中一筆預約，點選「略過通知」後儲存
Q2： 網頁版也可以複製預約嗎？
網頁版是支援複製「單筆」預約，進到顧客預約項目後，點選「複製預約」，接著再調整預約的設計師、時間或備註等資訊後儲存
