2020年4月17日 星期五

取消交易

■ 說明
已完成結帳的營業單,若希望能取消交易,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.請先進入欲取消交易的消費紀錄明細,您可以:
(1)直接由預約表點選已結帳的項目; 或是(2)點選『消費紀錄,找到欲取消交易的消費紀錄明細



2.進入消費紀錄明細後,點選『工具取消交易

3.除了可以在消費紀錄明細中選擇取消交易外,您也可以在消費紀錄清單中,欲取消的交易按右鍵→取消交易

系統會詢問是否確定取消交易,請點選『確定,即可取消交易


補充說明
1.將消費紀錄取消交易之後,系統仍然會保留記錄,您可以在消費紀錄的『取消頁籤中查詢

點選進入已取消的消費紀錄明細,可查看到原本的消費內容、付款方式等資訊,右上方會顯示『已取消交易』

2. 如果您取消交易的消費紀錄包含照片 (請參考此篇),在取消交易時,系統會詢問您,是否要一併刪除照片,若您選擇『是』,則不會保留消費紀錄的照片,僅會保留取消的消費紀錄(如上方補充說明1); 反之若選擇『否』,則會將照片保留,日後還是可以在取消的消費紀錄中查看到

■ 店家常見問題
Q:如果我不想讓我的員工可以執行取消交易的動作,我該關閉哪個權限?
A:請至「資料建檔」→「員工資料」→在員工資料「權限/角色/介面」中的「權限」頁籤,將「刪除銷售紀錄」的權限取消勾選,如此以該員工帳號登入時即無法執行取消交易
延伸閱讀
結帳作業
顧客結帳後再次消費
取消交易後再次結帳