#混用儲值方案#

■ 說明
許多店家可能會依照不同的活動設定不同的儲值方案,例如:方案A「儲值1萬元,每次消費可享9折優惠」;方案B「儲值2萬元,每次消費可享8折優惠」…等情況,您可能會想問 怎麼區分哪些點數是9折、哪些點數是8折呢?

您可以試想一下,在系統中「儲值」其實僅是一個數字,因此是無法區分點數的折扣的,就像是悠遊卡中的金額,也無法區分哪些金額僅能搭火車、公車或是商店買商品。

所以在系統中的儲值點數也並無區分的功能,但倘若您真的還是希望有區隔,則需要自行做紀錄,請參考下述說明

■ 操作方法
1.當顧客〝再次〞購買不同儲值方案時,例如:顧客第一次購買方案A「儲值1萬享9折優惠」,當儲值金剩餘500元時想要再儲值;此時店家剛好有更優惠的方案B「儲值2萬享8折優惠」,因此顧客改購買儲值B方案

2.幫顧客購買方案後,請自行於顧客資料備註欄位備註相關資訊,例如方案的剩餘點數與使用規則



■ 補充說明
有些店家可能會針對不同的「服務類別」有不同的儲值方案,例如儲值美甲可享9折優惠、儲值美睫可享95折優惠等方案,並且限定儲值金僅能使用購買的類別中使用

同理,儲值點數也是無法區分類別的,而且這樣的做法不僅會增加店家操作上的繁瑣度,更降低了顧客儲值的意願,因為顧客消費不同項目想要享有優惠卻需要再次儲值,透過這樣的方〝綁住〞顧客對於品牌長期經營並不是優勢。

💡建議改為:
儲值點數不論類別所有項目都可以使用,但可以針對不同項目給予不同的折扣,相信這樣在顧客的觀感上也會較能接受,例如『儲值1萬元,消費美甲可享有9折優惠、消費美睫可享有95折優惠』,將規則訂製好後,也可以透過計價分類中的消費類型來設定,請參考此篇文章操作。