2020年9月2日 星期三

記錄顧客體溫

■ 說明
新型冠狀病毒 (COVID-19) 自2019年底爆發以來,重創全球產業發展,沙龍業者也受到嚴重影響,不過多虧台灣嚴謹的防疫政策,我們都還是能夠正常營業; 但在服務的過程中直接接觸到顧客的美業服務者們,難免會有一些疑慮,會在顧客預約時先調查旅遊/接處史、顧客到店時協助量測並記錄體溫

i-so POS 除了支援顧客到店前填寫防疫問券,做第一道把關,當顧客到店,店家協助量測體溫後,也可以將體溫記錄在顧客的預約中,未來若不幸接到主管機關通知被列為發病個案接觸者,能夠透過消費紀錄查詢服務當時顧客的體溫

此功能自版本1.3.0729開始支援,您可以透過電腦版或網頁版開啟顧客預約來記錄體溫 ,記得需在〝結帳前〞完成輸入

■ 電腦版操作
在預約表上點選要記錄體溫的預約,在右側可以看到溫度欄位,點選即可輸入,建議可直接由下方選項點選帶入,完成後點選 V,再點選『儲存』即可

已填寫體溫的預約,可以看到預約方塊上有體溫計圖示
 
■ 網頁版操作
在預約表上點選要記錄體溫的預約,往下滑可以看到『體溫』欄位,可以直接輸入,或是點選『輸入體溫』開啟快捷輸入鍵,從中選擇顧客體溫,接著再點選 V 儲存 (或滑到頁面最下方點選『確定』)

已輸入體溫的預約,會顯示體溫計圖示

■ 補充說明
1.若因為顧客體溫過高,評估後幫顧客取消當次的預約,建議先不要將預約刪除,請同樣將體溫記錄下來,然後在『備註』欄位記錄情況,並將預約狀態修改為『店家取消』

2.若未來疫情過去,店裡取消幫顧客量測體溫的動作,請在電腦版進入『工具』→『系統設定』,在『消費(A)』頁籤將『體溫輸入欄位』取消勾選即可