2021年6月8日 星期二

顧客消費週期分析

■ 說明
當顧客累積多筆消費紀錄時,並且您有執行結帳後預估下次回店日(請參考此篇),即可:

一、在顧客資料中查看消費週期分析,系統會預估各個消費類別下次消費的日期
二、勾選結帳後顯示下次回店日(請參考此篇),即可在顧客結帳時顯示並查看消費週期分析,利用系統分析顧客的消費週期得知下次回店日,並且直接進行預約

三、您也可以透過人為修改顧客基本資料畫面中的回店日,進行新增刪除編輯顧客的下次回店日期

■ 操作方法
1.查看顧客消費週期分析
(1.1)請在顧客資料中點選工具』→ 消費週期分析

(1.2)即可查看到各項目消費週期以及系統預估下次消費的日期

2.在顧客資料中查看顧客下次回店日,並進行新增、刪除與編輯
(2.1)請在顧客資料頁籤中點選『回店』,即可查看此顧客的消費類型與下次應回店日

(2.2)點選『新增

選擇統計類別的項目與應回店的日期後,點選『確定

(2.3)即可看到您輸入的消費項目與下次回店日已完成新增
請注意!!紅色字體為已過當天的日期,黑色字體為未來日期

(2.4)如欲修改原本消費項目,請點選欲編輯的項目→依您的需求選擇『刪除『修改

(2.5)顧客資料中的人像圖示代表此消費項目經過人為編輯或修改電腦圖示代表此消費項目為電腦系統預估計算

■ 補充說明
若您希望查詢某一段時間內,應回店的顧客名單有哪些人,您可以點選『資料查詢』→『其他』→『下次回店日』
選擇欲查詢的店點、日期區間,並且依照需求設定查詢條件(例如技術操作統計類別、設計師)
於顧客名單上點選右鍵可開啟顧客資料