2020年6月12日 星期五

【振興三倍券系列】折價優惠類型

■ 說明
2020年7月發行振興消費券,各行各業為搶賺消費券,勢必會推出活動方案來吸引顧客,沙龍店的活動方案大致可以歸納為兩大類型:

一、折價型
例如:「持消費券染 / 燙現折$1,000」、「持消費券消費,滿兩千折兩百」

二、組合優惠型
例如:「手足保養+單色凝膠原價$3,600,振興價$3,000」

沙龍業與一般餐廳、零售...等其他產業不同,每一筆消費不僅是要求〝金額正確〞,也需要讓設計師的〝業績正確〞,給予顧客折價時,折價的金額是由設計師業績扣除,或是由公司負擔,這部分會需要在制定活動方案時一併考量清楚,再開始進行接下來的項目設定

本篇將介紹第一種類型:折價型
無論是折掉固定金額(e.g. 折價1,000) 或是給於折扣(e.g. 85折),皆適用本篇介紹之方式

■ 操作方法
1.假設設計師的業績是以折價後的金額計算,且消費多由一位設計師服務 (不會牽涉到多位設計師拆帳問題),那麼可以在打單時,直接點選技術操作項目的『價格』欄位,將價格修改為折價後的金額即可,並且可以在『單項備註』欄位紀錄一下折價的原因

例如活動為「持消費券染 / 燙現折$1,000」,顧客做燙髮的價格原本是3,300,因為符合活動資格,可以直接將價格修改為2,300

2.假設您希望可以將〝使用消費券而折價〞的部份分開來呈現,方便日後查詢統計,您也可以先建立一個折價項目。假設方案內容是可以折價$1,000,請將折價項目的價格設定為-1,000
(若技術操作與店販商品都可以折價,需要分別建立,下圖以技術操作項目示範)

打單時不直接修改技術操做項目的價格,而是透過加入折價項目來調整金額 (如下圖),並且依照實際需求去判斷折價項目是否要輸入服務人員
●假如設計師的業績是以折價後金額計算,折價項目需輸入服務人員為設計師
●假如設計師業績不受折價影響,還是可以獲得顧客消費項目的原價做為業績,則折價項目不需要輸入服務人員

3.承接第2點,假設您的活動方案不只有「折價$1,000」一種情況,您可以:
(1) 將所有會需要使用到的折價項目都先建立好,在打單時選擇當次適用的金額加入

如果說可能用到的折價金額非常多,不想建立這麼多折價項目,或者是沒辦法事先計算好折價金額 (例如方案為「當次消費金額扣除10%」),也可以:
(2) 只建立一個折價項目,但是先不設定金額,每次打單時再手動輸入當次的折價金額

4.如果是複合式店家,例如同時提供美甲、美睫、紋繡服務,可能會有顧客消費多個項目,分別由不同服務人員操作的情況,為計算每位服務人員的業績,您會需要加入多個折價項目,分別對應不同服務項目的折價金額,並且輸入對應的服務人員

■ 補充說明
如果您店內對於設計師的業績抽成計算較複雜,例如有區分不同服務類別有不同的抽成規則,那麼制定活動方案時也會需要一併做考量 (可能折價項目的設定方式不同,或者薪資報表會需要做調整),您可以將活動方案詳細內容及抽成規則提供給 i-so POS客服協助做評估