2020年5月13日 星期三

關閉或啟用付款方式

■ 說明
當您已經完成打單流程,準備要幫顧客結帳時,除了需要確認顧客支付的金額之外,也需要記錄顧客是用什麼方式支付的,例如最常見的現金、刷卡、扣點之外,也有可能會遇到顧客用匯款、LINE Pay、街口支付...等其他的付款方式

系統中原本即有開放多種付款方式,不過隨著「電子化支付」的流行,許多顧客會因為優惠利因、平時其他消費慣用、方便的付款方式...等因素,申辦多種支付方式,而店家可能為了讓顧客更便利的付款,也跟著提供這些支付方式

一開始導入系統時,結帳畫面可以看到四種預設開啟的付款方式,為一般沙龍店最常見的支付方式:現金、刷卡、扣點、賒帳

如果希望變更(關閉現有的,或啟用其他的)付款方式,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.首先說明「刷卡」的部份
(1) 若您有新增合作的刷卡銀行,請依照此篇文章操作,在系統中建立新的刷卡機
(2) 若您的店點不提供刷卡服務,想關閉這個付款方式,請點選『資料建檔』→『其他資料』→『刷卡機』
可以看到有一個預先建立好的『刷卡機』,請選取後點選『刪除』即可
當沒有任何刷卡機時,結帳畫面的付款方式,『刷卡』欄位會是反灰無法選擇的,可以避免操作錯誤

2.「賒帳」的部份
(1) 若是登入系統的帳號沒有『使用賒帳方式結帳』權限,在結帳時不會出現『賒帳』方式可選擇; 若是全面、任何情況都不開放賒帳,請將所有員工帳號都取消此權限即可
(2) 或是也可以設定針對特定顧客不開放賒帳,詳細說明可參考此篇文章

3.欲管理刷卡與賒帳以外的其他付款方式
(1) 請點選『工具』→『系統設定』

(2) 進入『消費(A)』頁籤,依需求勾選或取消付款方式,接著點選 V 即可
在結帳時,即可看到有在系統設定中有啟用的付款方式

4.如果是系統設定當中沒有的付款方式,例如街口支付、Apple Pay、Pi 錢包...等,可以用〝刷卡機〞的方式來做紀錄
(1) 請點選『資料建檔』→『其他資料』→『刷卡機』

(2) 建立需要的支付方式,請點選『新增』,輸入付款方式的編號與名稱 (編號主要為排序用途),再點選 V 即可
結帳時,若當次的付款方式包含刷卡,下方可以看到「刷卡機」,預設會顯示上一次刷卡結帳使用的刷卡機,如果此次的刷卡機不同,可以點選做切換
點選「刷卡機」後,可以看到所有在資料建檔中新增的刷卡機,依設定順序顯示,請依需求點選此次使用的刷卡機(付款方式),再繼續完成結帳動作即可

5.在查詢消費紀錄時,除了能夠查看到所有刷卡金額的總和,也可以單獨篩選想要查看的刷卡機

6.點選『資料查詢』→『其他』→『刷卡消費清單』,可自訂查詢期間等條件,查看刷卡消費清單,清單會清楚顯示時間、顧客、刷卡金額與使用的刷卡機...等資訊,您也可以在上方篩選想要單獨查看的刷卡機

7.如果希望可以有如同下圖的報表,統計各付款方式的金額與手續費,可請 i-so POS客服人員協助設定

■ 常見問題
Q:使用刷卡結帳時,系統會要求輸入卡號與授權碼,如果是電子支付,沒有這些資訊,應如何輸入呢?
A:分為2種情況說明
(1) 如果店內有與一般銀行合作的刷卡機,也就是還是會有需要輸入卡號、授權碼的情況,當遇到不需要輸入時,統一輸入一組固定的數字即可(例如卡號0000,授權碼000000)

(2) 如果所有的刷卡支付,都不會遇到需要輸入卡號、授權碼的情況,可進入『工具』→『系統設定』『消費(A)』頁籤,將選項取消勾選後儲存